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Mensagem por Swift em Sex Jan 13 2017, 16:32

Olá a todos,

Comecei a ler nas redes sociais, que a Suzuki estava a convocar por carta proprietários de V-Strom's 650, de forma a procederem à troca de componentes eléctricos, pois os mesmos poderão causar curto circuito e a moto entrar em stall, desligando-se e consequentemente causar um acidente.

O componente em causa parece ser uns fios do stator (não sei o nome disto em PT) das Strom's a partir do ano de 2011 (mas devem confirmar...), que pelos visto sobreaquecem e podem causar esta avaria. Se procurarem por ai pela net, o que não falta é pessoal das v-strom's, com o Stator queimado, e que também pelos vistos há uma média de Km em que isto acontece, cada +- 20000 milhas (+- 32000Km), existe malta com 70000Km já com 2 avarias deste tipo. Malta agarrada a meio de uma viagem no meio do nada, etc...

Sabendo isto e sabendo que este recall já está em curso, nos EUA, em Itália, creio que em Espanha e no Reino Unido, entrei em contacto com a Suzuki Portugal (Moteo), via e-mail e obtive resposta a qual abaixo transcrevo:


"-----Original Message-----
From: xxxxxxxxx@gmail.com [mailto:xxxxxxxxxx@gmail.com]
Sent: terça-feira, 27 de Dezembro de 2016 10:38
To: Moteo PT Suzuki
Subject: Suzuki - Contact: Mário Cordeiro

Reason: Pós-venda
Mail: xxxxxxxxxxxxx@gmail.com
Bom dia,
Tenho conhecimento que existe um "recall" para os modelos V-Strom 650, a partir do ano de 2011, por haver o risco de curto circuito nos fios do Stator.
Sei que já é publico nos EUA e salvo erro em Espanha.
Adquiri um modelo V-strom 650 XT, no passado mês de Julho e gostaria que me informassem o que sabem sobre este recall.
Obrigado e cumprimentos

Mário Cordeiro



-----Original Message-----
From: Moteo PT Suzuki
Sent: quarta-feira, 28 de Dezembro de 2016 23:05
To: Moteo PT Suzuki
Subject: RE: Suzuki - Contact: Mário Cordeiro

Estimado Cliente

Acusamos a receção do seu email, e agradecemos desde já o seu contacto.
Em relação ao assunto que nos coloca, confirmamos a existência de uma campanha que está a ser preparada e que aguardamos a todo o momento que nos seja confirmado a existência de peças para o nosso mercado para que possamos contactar todos os nossos clientes.
Se o estimado cliente comprou a sua moto usada, queira p.f. actualizar os seus dados junto dos nossos serviços utilizando esta caixa de email.

Sem outro de momento, sempre ao seu dispor

Cordialmente

xxxxxxx"


Achei esta informação importante e que a deveria partilhar.

Abraço
Mário Cordeiro
Swift
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Zero à esquerda
Zero à esquerda


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Recall V-Strom 650 Empty Re: Recall V-Strom 650

Mensagem por Serzedo em Sex Jan 13 2017, 21:53

Uma atitude responsável por parte da Suzuki, ao contrário da Honda, em que várias Deauville e outros modelos desligavam-se em andamento e nada disseram aos clientes. Fixe

"V"

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